地 址：广州市花都区炭步镇众合工业园
联系人：刘小姐
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售后服务
产品售后服务承诺书
众合重工本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
1.产品配发检验合格证书和操作使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
2.我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，在用户收到货二日内。若用户觉得产品不合格，能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换。
3.我厂出售的产品（质保期6个月）在保修期内提供上门维修（易损件除外）
4.在接到报修通知后，公司会在24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员在七个工作日内赶到现场并解决问题，现场维修需由用户提供维修设备及人员配合。
5.用户也可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务，除此以外，因国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行：
7.在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；
⑴人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏：
⑵操作不当而造成的故障或损坏：
⑶对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏
8.在任何情形下，本公司均不承担质保期后因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。超过质保期需维修或更换的，本公司进行有偿服务。
服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
服务目标：服务质量赢得用户满意