为了高效提升玉柴重工品牌服务形象，提高玉柴重工市场竞争力，自2012年5月底公司在全国范围内拉开“感恩之旅-关爱2012”服务月活动至今，已历经2个月有余。全国累计10个大区、30余家经销商、3200余名玉柴重工服务工程师、1600余辆服务车投入服务一线，遍布全国数百个市县乡镇。
截止7月底，玉柴重工2012年感恩之旅服务月活动期间，主要活动项目有:
玉柴重工YC230-8配套的18米加长臂挖机参与江苏某地填湖造路工程
玉柴重工YC60-8参与苏州某地段管道施工作业
玉柴重工YC60-8挖机正在做破碎作业
海南琼中YC35-8挖机用户配套的抓木机在抓木装车
作业玉柴重工全国服务工程师共走访全国挖掘机用户4000余名，无偿检点、服务玉柴挖掘机7600余台。玉柴重工以用户的满意和追求产品的高品质为标准，努力践行公司的质量与服务理念，在赢得不断攀高的用户满意度的同时，也彰显和诠释了民族企业的责任。
据统计，玉柴重工目前共有挖掘机使用者4.5万名，全球销量7万台，其中全国各区域接受2012年服务的用户中，共有3900名玉柴挖掘机用户一致赞同玉柴重工感恩服务的做法并给予高度赞扬!
海南琼中YC35-8挖机抓木器在抓木装车作业
海南琼中YC35-8挖机用户配套的抓木机在抓木装车作业